Buchungsbedingungen

Eine Anfrage mit getrenntem Zahlungsvorgang

Das Absenden des Formulars auf dieser Website stellt eine Anfrage dar. Die gewählte Zahlungsart und jeder Zahlungsversuch werden getrennt von der Buchungsentscheidung erfasst. Eine erfolgreiche Online-Zahlung bestätigt für sich genommen nicht, dass wir die Fahrt durchführen können; der Vertrag kommt zustande, wenn wir eine schriftliche Bestätigung mit Fahrzeug, Zeit und vereinbartem Preis senden. Können wir die Fahrt nicht abdecken, sagen wir Ihnen das und erstatten einen bereits eingezogenen Betrag vollständig.

Zahlung

Der von unserem Server berechnete Gesamtbetrag wird zusammen mit den für diese Leistung verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Je nach gewählter Zahlungsart:

• Stripe oder Viva.com öffnet die gehostete Kassenseite des jeweiligen Anbieters und kann den vollen Betrag online einziehen.
• Die Überweisung nennt Ihnen die Empfängerdaten und einen eindeutigen Verwendungszweck; sie bleibt offen, bis das Büro den Zahlungseingang zuordnet.
• Die Kartenzahlung bei Ankunft löst keine Online-Belastung aus und bleibt gegenüber Fahrer oder Büro fällig.

Kartennummern und Sicherheitscodes werden ausschließlich auf der gehosteten Anbieterseite eingegeben; diese Website empfängt und speichert sie nicht. Der Preis in Ihrer schriftlichen Bestätigung ändert sich danach nicht: nicht wegen Verkehr, nicht wegen eines verspäteten Flugs und nicht wegen einer längeren Strecke, für die wir uns entschieden haben.

Stornierung

• Touren können bis 48 Stunden vor der vereinbarten Startzeit kostenfrei storniert werden.
• Transfers können bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit kostenfrei storniert werden.
• Eine Stornierung innerhalb der jeweils geltenden freien Frist erstattet den gesamten verbliebenen eingezogenen Betrag. Online-Erstattungen laufen über den Anbieter; Bank- und sonstige Rückzahlungen außerhalb des Systems werden erfasst, nachdem das Geld tatsächlich zurückgeflossen ist.
• Nach Ablauf dieser Frist entscheidet das Büro, ob eine Erstattung zusteht, und hält den Grund fest.
• Wenn wir stornieren, sei es wegen eines technischen Defekts, wegen Krankheit oder wegen einer tatsächlich gesperrten Straße, wird ein eingezogener Betrag vollständig erstattet und wir helfen Ihnen, eine Alternative zu finden.

Verspätete und umgeleitete Flüge

Flughafentransfers werden gegen den Flug verfolgt. Eine verspätete Ankunft ist keine Stornierung und wird nicht berechnet; der Fahrer wartet. Eine Umleitung zu einem anderen Flughafen liegt außerhalb dessen, was ein Transfer abdeckt, und wir besprechen sie mit Ihnen, statt sie Ihnen in Rechnung zu stellen.

Ihre Gruppe

Die Höchstzahl an Gästen gilt pro Fahrzeug und steht in der Buchung. Erscheinen mehr Personen als gebucht, können wir Sie unter Umständen nicht befördern, weil die Versicherung je Sitzplatz gilt.

Kindersitze

Kostenfrei eingebaut, wenn die Alter bei der Buchung angegeben werden. Das griechische Recht verlangt eine geeignete Rückhalteeinrichtung für Kinder, und ohne eine solche befördern wir kein Kind.

Haftung

Wir haften für die von uns erbrachte Beförderung und sind entsprechend versichert. Wir haften nicht für einen verpassten Flug, eine verpasste Fähre oder eine verpasste Kreuzfahrtabfahrt, deren Ursache außerhalb unseres Einflusses lag, mit der ausdrücklichen Ausnahme der Landausflugsgarantie auf der Seite zu den Landausflügen, die wir wie geschrieben einhalten.

Beschwerden

Sagen Sie es zuerst dem Büro: Das meiste lässt sich am selben Tag beheben. Können wir es nicht lösen, sind die Wege der Verbraucherstreitbeilegung im Abschnitt mit den Verbraucherinformationen dieser Website benannt.