Informativa sulla privacy
Che cosa raccogliamo, perché, e come farcelo cancellare.
Queste condizioni sono in fase di finalizzazione con i consulenti legali dell'agenzia. Quanto segue descrive come lavora oggi l'ufficio ed è pubblicato a titolo informativo, non come formulazione definitiva. Per le condizioni che si applicano a una prenotazione specifica, chieda all'ufficio: gliele confermeremo per iscritto prima del pagamento.
Titolare del trattamento
L'agenzia di viaggi descritta nella pagina Chi siamo è il titolare del trattamento. I recapiti sono nella pagina dei contatti; la ragione sociale registrata è Charitos Travel, partita IVA (AFM) 094103941, G.E.MI. 034527033000.
Che cosa raccogliamo, e perché
- Dati di prenotazione: nome, email, telefono, data del viaggio, numero del volo, numero di passeggeri. Ci servono per eseguire il contratto che ci ha chiesto. Senza di essi non possiamo mettere un'auto in strada.
- Registro del pagamento: metodo scelto, importo, valuta, riferimento del fornitore e stato. I dati della carta si inseriscono sulle pagine ospitate di Stripe o Viva.com; non riceviamo né conserviamo il numero completo della carta o il codice di sicurezza.
- Dati della richiesta: nome, email, telefono, messaggio. Raccolti sulla base del Suo consenso, che presta esplicitamente nel modulo e può revocare in qualsiasi momento.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, raccolti solo se accetta i cookie analitici. Rifiutarli non Le costa nulla su questo sito.
Che cosa non facciamo
Non vendiamo dati personali. Non li condividiamo con reti pubblicitarie. Non costruiamo profili dei visitatori.
Chi altro li vede
- L'autista assegnato al Suo viaggio vede il Suo nome, il punto di ritiro, l'orario e il numero di passeggeri, e nient'altro.
- Il fornitore di pagamento scelto vede i dati di prenotazione, di contatto e di transazione necessari a elaborare, verificare e, se del caso, rimborsare il pagamento.
- Il nostro fornitore di posta elettronica e il nostro fornitore di hosting trattano i dati su nostra istruzione.
- La legge fiscale greca ci impone di conservare i documenti di fatturazione, e quell'obbligo sopravvive alla Sua prenotazione.
Per quanto tempo li conserviamo
I documenti di prenotazione sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile greca. Le richieste che non diventano prenotazioni sono cancellate dopo due anni. I dati analitici sono conservati per quattordici mesi.
I Suoi diritti
Può chiedere una copia dei Suoi dati, chiederne la rettifica, chiederne la cancellazione, opporsi al trattamento o chiederli in un formato portabile. Il modulo è nella pagina delle richieste GDPR. Rispondiamo entro un mese.
Può inoltre proporre reclamo all'Autorità greca per la protezione dei dati personali.
Trasferimenti fuori dallo SEE
Quando un responsabile del trattamento opera fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta e verrà pubblicato qui una volta definito.
Questa pagina è stata generata l'ultima volta il 26 settembre 2026.